In una situazione ufficiale, si dovrebbe usare Вы ( Voi ). Come in italiano va usata la forma gentile Lei, in Russia usano Вы ( Voi )

Se la persona che sta parlando si presenta se stesso con il suo nome e patronimico, fate del vostro meglio per pronunciarlo.

In questo modo, potrete mostrare il vostro rispetto a lui o lei. In una situazione informale si può dire tu ты ( tu ) e utilizzare una forma abbreviata del nome senza il cognome.